TROFIM Family

Задача:

‍

• Полностью восстановить маркетинговую систему после падения активности;
• Разработать и внедрить стратегию от первого касания с клиентом до оформления заказа;
• Исправить критические ошибки в социальных сетях и рекламных кабинетах;
• Вернуть прежние объёмы продаж через соцсети и рассылки.

Решение:

‍

Мы создали комплексную экосистему маркетинга, объединив работу на нескольких платформах:

‍

• Разработка единой мультиплатформенной контент-стратегии (Instagram, TikTok, YouTube, Telegram);
• Запуск Telegram-бота для быстрой обработки заказов (автоворонка);
• Настройка и интеграция Instagram Shop + работа с маркетплейсами PROM и Rozetka;
• Реструктуризация рекламных кабинетов (Facebook Ads и Google) → снижение CPC и рост CR;
• Постановка системы акций и УТП для повышения LTV и привлечения новых клиентов;
• Полная упаковка соцсетей: новый визуал, рубрикатор, персональный tone of voice;
• Видео-продакшн с упором на вирусные форматы (product-show, тесты, мемы, фановые обзоры);
• Подключение CRM + аналитики для отслеживания заявок с каждого канала;
• Подбор и работа с инфлюенсерами для расширения охвата и входящих заявок.

‍

Результат за первые 6 недель:

‍

1. +487% прирост охватов в Instagram и TikTok
2. 23 видео набрали более 1M просмотров, максимальное — 6.8M
3. Запущен Telegram-бот → +37% ускорение конверсии в заявку
4. 3 100+ новых лидов через соцсети и маркетплейсы
5. ER вырос с 0.9% → 4.7%
6. Реструктурированный Facebook Ads снизил CPC до $0.08, CTR поднят с 0.6% до 2.9%
7. Заказы с Telegram-бота и Instagram Shop составили ~27% всех онлайн-заявок

‍

В результате компания не только восстановила объём входящих заявок, но и усилила доверие аудитории через нативные форматы, прозрачную коммуникацию и ценностные предложения (УТП).